随着社会向数字化转型，移动支付开始盛行，ATM机逐渐退出市场。央行发布的数据显示，截至2021年二季度末，国内ATM机现存98.67万台，较上季度末减少1.95万台;同比来看，与2020年二季度末相比，一年减少了6.54万台。
CNMO了解到，ATM机数量在2018年达到峰值，总数为111.08万台，仅2018年一年就增加了15.03万台。但是从2019年开始出现转折，ATM机数量首次出现下降，一年减少了1.31万台，下降的趋势继续变大，2020年更是骤减了8万余台。与此同时，我国非现金支付业务正稳步增长，数据显示，今年二季度，全国银行共办理非现金支付业务1038.94亿笔，金额1080.82万亿元，同比分别增长24.1%和6.25%。
事实上，这一变化是社会数字化转型的必然结果，此前ATM机扩增是为了减少网点布局，吸收线下客流，但是随着电子支付的出现，人们大部分交易都在线上完成，便利了人们的生活。此后移动支付的快速增长，冲击了现金支付，市场对于传统ATM机的需求下降。
目前面对市场需求的变化，ATM机必须进行新功能的优化或转型。在数字人民币试点推进的背景下，厂商可以对机器进行智能化升级改造，探索人工智能、大数据等。未来，ATM机也可以发展结合其他领域的业务，比如存款证明打印、驾照续办、查询征信报告等。
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