21日午后，多名网友在粉笔公考教育官方微博评论反映“粉笔app/系统崩了”，北京粉笔蓝天科技有限公司官方微博@粉笔职教服务体验中心 回应称，“关于题库无法使用、客户端无法登录或提示封禁的问题，目前已经加急反馈工程师排查核实了。”
粉笔方面还称，“若用户的账号显示被封禁，建议用户暂时不要登录，一般十分钟会自动解禁。”
据官网介绍，粉笔职教是专注于成人职业考试的知识类培训平台，拥有四大业务板块、几十个品类的课程，包含公务员、教师、事业单位及其他职业教育类考试培训。
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